سياسة الخصوصية

يحرص موقعنا الإلكتروني على احترام خصوصيتك ويسعى لحماية بياناتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (في بعض الحالات). كما تشرح الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. وأخيرًا، تحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع واستخدام والإفصاح عن البيانات الشخصية. من خلال زيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع إلكتروني آخر، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

إن حماية بياناتك مهمة جدًا بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك ومعلومات أخرى تخصك وفقًا للشروط المحددة في سياسة الخصوصية. نقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا بك.

نحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي تم جمعها من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. وتبقى هويتك مجهولة طوال فترة زيارتك للموقع، ما لم يكن لديك حساب خاص عبر الإنترنت على الموقع تقوم بالدخول إليه باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.

1. البيانات التي نجمعها:

قد نقوم بجمع معلوماتك في حال رغبتك في طلب منتج معين من موقعنا.

نقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لإتمام عملية الشراء على موقعنا، ولتأمين الطلبات المحتملة في المستقبل، ولتقديم خدماتنا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية تشمل – ولكن لا تقتصر على – الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إن كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، ومعلومات بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لمعالجة طلباتك وتقديم الخدمات والمعلومات التي تطلبها من خلال موقعنا. كما نستخدمها لإدارة حسابك، والتحقق من المعاملات المالية عبر الإنترنت، وتحليل وتحسين تصميم الموقع ومحتواه، وتحديد زوار الموقع، وإرسال معلومات ترويجية (إذا لم تعترض على ذلك).

يمكن أن نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني لتقديم تفاصيل عن منتجات وخدمات أخرى إذا رغبت في ذلك. إذا لم تكن مهتمًا باستلام هذا النوع من الرسائل، يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك.

قد نشارك اسمك وعنوانك مع طرف ثالث (مثل شركة الشحن أو المورّد) لتسليم طلبك.

قد نحتفظ بتفاصيل طلبك الحالي، لكن لأسباب أمنية، لا يمكن الوصول إليها مباشرة. يمكنك مراجعة تفاصيل مشترياتك من خلال حسابك على الموقع.

يجب أن تحافظ على سرية معلومات الدخول إلى حسابك، ولا تتحمل الشركة مسؤولية إساءة استخدام كلمات المرور ما لم يكن ذلك ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية:

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية لأغراض إحصائية بشكل سري تمامًا. ولن نرسل أي من إجاباتك إلى طرف ثالث. ولن يتم الكشف عن بريدك الإلكتروني إلا إذا رغبت في المشاركة بالمسابقات.

قد نرسل لك معلومات عن شركتنا، موقعنا، منتجاتنا، العروض، نشراتنا، أو شركائنا التابعين. يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك من خلال رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أي بريد إلكتروني نرسله لك، وسنتوقف عن إرسال تلك الرسائل خلال 7 أيام عمل من استلام طلبك.

قد نستخدم بعض البيانات بشكل مجهول لأغراض إحصائية أو إعلانية، دون الكشف عن هويتك لأي طرف ثالث.

المسابقات:

عند المشاركة في أي مسابقة، نستخدم بياناتك للإعلان عن الفائزين والترويج لعروضنا. وتتوفر تفاصيل المشاركة في كل مسابقة بشكل منفصل.

الأطراف الثالثة وروابط المواقع الأخرى:

قد ننقل بياناتك إلى شركات تابعة أو وكلاء أو متعاقدين لمساعدتنا في العمليات ذات الصلة، مثل خدمات الشحن أو معالجة المدفوعات أو خدمة العملاء، أو لأغراض التسويق والإحصاء.

في حالة بيع جزء من شركتنا، فقد يتم نقل قواعد البيانات التي تحتوي على بياناتك الشخصية. بخلاف ما هو مذكور، لن نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك دون موافقتك، إلا إذا كان ذلك مطلوبًا قانونًا.

قد يحتوي الموقع على إعلانات أو روابط لمواقع أخرى، ونحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع.

2. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

استخدام ملفات تعريف الارتباط ليس شرطًا لتصفح الموقع، ولكن وظائف مثل "سلة المشتريات" لن تعمل بدون تفعيلها.

الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تخزنها متصفحاتك على جهازك وتُستخدم لتوفير تجربة تصفح أفضل، مثل تذكّر المستخدم وتوفير الوقت. نحن نضمن أن الكوكيز لا تحتوي على أي معلومات شخصية أو فيروسات.

يستخدم هذا الموقع Google Analytics لتحليل الاستخدام، حيث يتم تخزين البيانات على خوادم Google في الولايات المتحدة. يمكنك تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح، لكن ذلك قد يؤثر على تجربة استخدام الموقع.

3. الأمان:

نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية لمنع الوصول غير المصرح به إلى بياناتك أو فقدانها أو إتلافها. يتم تخزين بياناتك في خوادم آمنة مع حماية بجدران نارية، كما نستخدم بروتوكولات تشفير مثل SSL لتأمين بيانات بطاقات الدفع.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان الأمان بنسبة 100%، لذا ننصح بعدم إرسال معلومات حساسة مثل تفاصيل بطاقتك عبر وسائل غير مشفّرة.

نطلب منك الحفاظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك وعدم مشاركتها مع أي طرف غير مصرح له.

4. حقوق العميل:

إذا كنت قلقًا بشأن بياناتك، يمكنك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها، أو تصحيح أي أخطاء فيها مجانًا.

كما يمكنك في أي وقت طلب التوقف عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.